Pravidla

REZERVAČNÍ PODMÍNKY

Penzion Amberek

Děkujeme za Váš zájem o pobyt v Penzionu Amberek. Prosíme, seznamte se s podmínkami rezervace, plateb a storna pobytu.

Údaje o ubytovacím zařízení

Penzion Amberek
Piotr Krzemińźniak
ul. Gryfa Pomorskiego 47A
72-500 Międzyzdroje
DIČ (NIP): 8571223631

Platební údaje

Banka: BNP Paribas

Číslo účtu (IBAN): PL27 1600 1462 1880 3968 2000 0001

SWIFT: PPABPLPKXXX

Variabilní informace k platbě

Do poznámky k platbě prosím uveďte:

termín pobytu,

typ pokoje,

počet osob,

kontaktní telefonní číslo.

Daňový doklad (faktura)

Pokud si přejete vystavit fakturu za pobyt, zašlete nám prosím fakturační údaje před úhradou zálohy nebo celé částky.

Storno podmínky – nabídka Standard Rate

Pro potvrzení rezervace je vyžadována záloha ve výši 30 % z celkové ceny rezervace.

Rezervaci lze bezplatně zrušit nejpozději 60 dní před plánovaným příjezdem.

V případě zrušení rezervace v uvedené lhůtě bude uhrazená záloha vrácena do 7 dnů od oznámení storna.

Při zrušení rezervace po této lhůtě nebo v případě, že se host v den příjezdu nedostaví (no-show), si Penzion Amberek ponechá uhrazenou zálohu ve výši 30 % hodnoty rezervace.

Storno podmínky – nabídka Non Refundable

V den provedení rezervace je účtována 100 % cena rezervovaného pobytu.

Rezervace vytvořené v nabídce Non Refundable nelze bezplatně zrušit ani změnit.

V případě zrušení rezervace, změny termínu pobytu, zkrácení pobytu nebo nedostavení se hosta v den příjezdu bude hostovi účtována celá cena rezervovaného pobytu.

Uhrazené platby jsou nevratné.

Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů jsme Vám rádi k dispozici.

Tel.: +48 732 835 827

Provedením platby a seznámením se s těmito rezervačními podmínkami potvrzujete jejich úplné přijetí.

Děkujeme, že jste si vybrali Penzion Amberek. Budeme potěšeni, když Vás budeme moci přivítat v našem penzionu. Srdečně Vás zveme a přejeme Vám příjemnou a ničím nerušenou dovolenou v Międzyzdrojích.

Reklamace

1. Host má právo podat reklamaci týkající se služeb poskytovaných Penzionem Amberek písemně, e-mailem zaslaným na e-mailovou adresu Penzionu Amberek nebo osobně.
2. Reklamace by měla obsahovat údaje umožňující identifikaci hosta, popis uplatňovaných výhrad a pokud možno také uvedení požadovaného způsobu vyřízení reklamace.
3. Penzion Amberek vyřídí reklamaci do 14 kalendářních dnů ode dne jejího doručení. Pokud bude nutné získat další vysvětlení, může být tato lhůta prodloužena. O této skutečnosti bude host bez zbytečného odkladu informován.
4. Penzion Amberek informuje hosta o způsobu vyřízení reklamace stejnou formou, jakou byla reklamace podána, pokud host neuvede jiný preferovaný způsob komunikace.

Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je Piotr Krzemińźniak, se sídlem na adrese ul. Gryfa Pomorskiego 47a, 72-500 Międzyzdroje, Polsko.

E-mail: recepcja@amberek.pl

Telefon: +48 732 835 827

2. Jaké údaje shromažďujeme?

Můžeme zpracovávat následující osobní údaje:

jméno a příjmení,

e-mailovou adresu,

telefonní číslo,

údaje nezbytné pro vyřízení objednávky nebo rezervace,

údaje uvedené v kontaktním formuláři.

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

vyřízení objednávek a rezervací,

odpovídání na dotazy,

vystavování účetních a daňových dokladů,

plnění povinností vyplývajících z právních předpisů,

zlepšování fungování webových stránek.

4. Předávání osobních údajů

Osobní údaje mohou být předávány subjektům zajišťujícím provoz webových stránek, zpracování plateb, rezervační služby nebo doručovací služby, a to výhradně v rozsahu nezbytném pro poskytování těchto služeb.

5. Vaše práva

Máte právo:

na přístup ke svým osobním údajům,

na opravu svých osobních údajů,

na výmaz svých osobních údajů,

na omezení zpracování osobních údajů,

vznést námitku proti zpracování osobních údajů,

na přenositelnost osobních údajů,

podat stížnost příslušnému dozorovému úřadu.

6. Cookies

Tyto webové stránky používají soubory cookies za účelem zajištění jejich správného fungování, zlepšování kvality poskytovaných služeb a vedení statistik návštěvnosti. Uživatel může nastavení cookies kdykoliv změnit ve svém internetovém prohlížeči.

7. Kontakt

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat e-mailem na adrese: recepcja@amberek.pl.