REZERVAČNÝ PORIADOK

Penzión Amberek

Ďakujeme Vám za záujem o pobyt v Penzióne Amberek. Prosíme Vás, aby ste sa oboznámili s podmienkami rezervácie, platby a storna pobytu.

Údaje o ubytovacom zariadení

Penzión Amberek
Piotr Krzemińźniak
ul. Gryfa Pomorskiego 47A
72-500 Międzyzdroje
DIČ (NIP): 8571223631

Platobné údaje

Banka: BNP Paribas

Číslo účtu (IBAN): PL27 1600 1462 1880 3968 2000 0001

SWIFT: PPABPLPKXXX

Variabilný symbol / poznámka k platbe

Do poznámky k platbe prosíme uviesť:

termín pobytu

typ izby

počet osôb

kontaktné telefónne číslo

Faktúra VAT

Ak si želáte vystaviť faktúru za pobyt, prosíme Vás o zaslanie fakturačných údajov pred zaplatením zálohy alebo celej sumy.

Storno podmienky – ponuka Standard Rate

Na potvrdenie rezervácie je potrebná záloha vo výške 30 % hodnoty rezervácie.

Rezerváciu je možné bezplatne zrušiť do 60 dní pred plánovaným príchodom.

V prípade zrušenia rezervácie v tejto lehote bude zaplatená záloha vrátená do 7 dní od oznámenia storna.

V prípade zrušenia rezervácie po tejto lehote alebo nedostavenia sa hosťa v deň príchodu (no-show) si Penzión Amberek ponechá zálohu vo výške 30 % hodnoty rezervácie.

Storno podmienky – ponuka Non Refundable

V deň vytvorenia rezervácie sa účtuje 100 % hodnoty rezervovaného pobytu.

Rezervácie v ponuke Non Refundable nie je možné bezplatne zrušiť ani meniť.

V prípade zrušenia rezervácie, zmeny termínu, skrátenia pobytu alebo nedostavenia sa hosťa bude účtovaná plná suma rezervácie.

Uhradené prostriedky sú nevratné.

Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok sme Vám k dispozícii.

Tel.: +48 732 835 827

Uhradením platby a potvrdením týchto podmienok beriete na vedomie a súhlasíte s nimi.

Ďakujeme, že ste si vybrali Penzión Amberek. Tešíme sa na Vašu návštevu a prajeme Vám príjemný pobyt v Międzyzdrojoch.

Reklamácie

Hosť má právo podať reklamáciu týkajúcu sa služieb poskytovaných Penziónom Amberek písomne, e-mailom zaslaným na e-mailovú adresu Penziónu Amberek alebo osobne.
Reklamácia by mala obsahovať údaje umožňujúce identifikáciu hosťa, opis uplatňovaných námietok a podľa možností aj uvedenie požadovaného spôsobu vybavenia reklamácie.
Penzión Amberek vybaví reklamáciu do 14 kalendárnych dní odo dňa jej doručenia. Ak bude potrebné získať ďalšie vysvetlenia, táto lehota sa môže predĺžiť. O tejto skutočnosti bude hosť bezodkladne informovaný.
Penzión Amberek informuje hosťa o spôsobe vybavenia reklamácie rovnakou formou, akou bola reklamácia podaná, pokiaľ hosť neuvedie iný preferovaný spôsob komunikácie.

Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom Vašich osobných údajov je Piotr Krzemińźniak, so sídlom na adrese ul. Gryfa Pomorskiego 47a, 72-500 Międzyzdroje, Poľsko.

E-mail: recepcja@amberek.pl

Telefón: +48 732 835 827

2. Aké údaje zhromažďujeme

Môžeme spracúvať nasledujúce osobné údaje:

meno a priezvisko,

e-mailovú adresu,

telefónne číslo,

údaje potrebné na vybavenie objednávky alebo rezervácie,

údaje uvedené v kontaktnom formulári.

3. Účel spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na účely:

vybavenia objednávok a rezervácií,

odpovedania na otázky a dopyty,

vystavovania účtovných a daňových dokladov,

plnenia povinností vyplývajúcich z právnych predpisov,

zlepšovania fungovania webovej stránky.

4. Poskytovanie osobných údajov

Osobné údaje môžu byť poskytnuté subjektom zabezpečujúcim prevádzku webovej stránky, spracovanie platieb, rezervačné služby alebo doručovacie služby, a to výlučne v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie týchto služieb.

5. Vaše práva

Máte právo:

na prístup k svojim osobným údajom,

na opravu svojich osobných údajov,

na vymazanie svojich osobných údajov,

na obmedzenie spracúvania osobných údajov,

namietať proti spracúvaniu osobných údajov,

na prenosnosť osobných údajov,

podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.

6. Súbory cookies

Táto webová stránka používa súbory cookies na zabezpečenie jej správneho fungovania, zlepšovanie kvality poskytovaných služieb a vedenie štatistík návštevnosti. Používateľ môže nastavenia cookies kedykoľvek zmeniť vo svojom internetovom prehliadači.

7. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať e-mailom na adrese: recepcja@amberek.pl.

Pravidlá